Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług dostępu do telewizji internetowej świadczonych przez E TV. Rozpoczęcie korzystania z usługi jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

Zakres usług

E TV świadczy usługi w modelu przedpłaconym pre paid polegające na zapewnieniu dostępu do kanałów telewizji internetowej.

W ramach usługi użytkownik otrzymuje dostęp do kanałów telewizyjnych nadawanych na żywo oraz dostęp do biblioteki filmów i seriali VOD.

Jednoczesne korzystanie z usługi możliwe jest wyłącznie na jednym urządzeniu o ile opis wybranego pakietu nie stanowi inaczej.

E TV nie jest producentem ani nadawcą treści audiowizualnych i pełni rolę dostawcy technologii oraz agregatora dostępu.

Lista kanałów oraz zawartość VOD mogą ulegać zmianom bez obowiązku wcześniejszego informowania użytkownika.

Płatności i okres obowiązywania

Opłaty za usługę pobierane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy na przykład 3 6 lub 12 miesięcy.

Brak opłaty za kolejny okres skutkuje wygaśnięciem dostępu do usługi.

E TV nie stosuje automatycznego odnawiania ani cyklicznych obciążeń.

Aktywacja usługi następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

E TV oferuje bezpłatny 24 godzinny dostęp testowy umożliwiający sprawdzenie jakości stabilności oraz kompatybilności usługi.

Po dokonaniu zakupu subskrypcji nie przysługuje prawo do zwrotu środków.

Zwrot może być rozpatrywany wyłącznie w przypadku całkowitej niedostępności usługi z winy E TV trwającej dłużej niż 72 godziny.

Obowiązki użytkownika

Zabronione jest przekazywanie danych dostępowych osobom trzecim dalsze rozpowszechnianie sygnału kopiowanie treści oraz ich publiczne odtwarzanie.

Naruszenie zasad może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do usługi bez prawa do zwrotu.

Użytkownik odpowiada za kompatybilny sprzęt oraz stabilne połączenie internetowe rekomendowana prędkość minimum 20 Mb s.

Odpowiedzialność E TV

E TV nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z czynników niezależnych w tym operatorów internetowych dostawców treści VPN DNS firewall czy siły wyższej.

Odpowiedzialność finansowa E TV ograniczona jest do wysokości ostatniej dokonanej płatności.

Ochrona danych osobowych

E TV przetwarza wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi takie jak numer telefonu.

Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne świadczone jest za pośrednictwem komunikatora WhatsApp i dotyczy wyłącznie funkcjonowania usługi E TV.

Postanowienia końcowe

E TV zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.